Страховой случай

Действия при наступлении ДТП, в результате которого Вами нанесен ущерб третьим лицам:

• включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки;
• позвонить в круглосуточный справочно-информационный центр «Первый страховой партнёр»: (812) 739 01 01 (по Санкт-Петербургу),
• сообщить номер полиса, ФИО, место, время и повреждения в результате ДТП; оператор справочно-информационного центра поможет правильно скоординировать ваши действия на месте ДТП и, при необходимости, вызовет скорую помощь, эвакуатор и аварийного комиссара;
• вызвать инспектора ГИБДД;
• заполнить вместе со вторым участником ДТП «Извещение о ДТП» (по инструкции);
• записать ФИО, телефоны и адреса очевидцев происшествия и указать их в «Извещении о ДТП»;
• при необходимости, сообщить другим участникам ДТП номер своего страхового полиса обязательного страхования;
• привезти в течение 5 рабочих дней заполненное «Извещение о ДТП» в «Первый страховой партнёр».

Страхователь должен помнить следующее:

• до прибытия инспектора ГИБДД ничего не трогать на месте ДТП;
• если в результате ДТП на дороге образовался затор, то необходимо освободить проезжую часть, предварительно составив схему ДТП, на которой в присутствии свидетелей зафиксировать положение транспортных средств на месте ДТП, следы и предметы, относящиеся к происшествию;
• запишите ФИО, адреса и телефоны свидетелей;
• ни в коем случае не признавайте добровольно свою виновность; даже очевидная, на Ваш взгляд, ситуация может обернуться самым непредсказуемым образом, поэтому полную или частичную виновность определяют компетентные органы;
• эвакуацию автомобиля с места происшествия можно произвести только после документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД и получения от них соответствующего разрешения.

Действия при наступлении ДТП, в результате которого поврежден Ваш автомобиль:

• включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки;
• вызвать инспектора ГИБДД;
• получить от инспектора ГИБДД копию протокола об административном правонарушении и справку об участии в ДТП с указанием полученных автотранспортом механических повреждений;
• в течение 7 дней с момента наступления ДТП заявить в «Первый страхово партнёр».

Действия при хищении транспортного средства:

• в течение 24 часов с момента, когда стало известно о хищении позвонить в «Первый страхово партнёр»;
• сообщить оператору номер полиса, ФИО, марку и модель ТС, государственный регистрационный номер ТС, место и время происшествия;
• сообщить в местное отделение милиции и сделать письменное заявление;
• в течение 3 (трех) рабочих дней представить письменное заявление в СК «Согласие» по установленной форме с подробным изложением всех известных обстоятельств происшествия.